Deze website maakt gebruik van cookies voor de beste beleving op onze website.
Onze Maf Cloud is een Cloud Telefonie systeem van de volgende generatie. Iedereen is steeds “on the move”. Dan werk je op kantoor, dan van thuis uit, dan ben je aan het werken in een koffie-bar, …
Maar steeds is 1 ding heel belangrijk: je wil steeds bereikbaar zijn voor jouw klanten. Maar wel op een efficiënte en gemakkelijke manier. Daarvoor is onze Maf Cloud ontwikkeld!
Zijn er beperkingen? Neen hoor. In tegendeel, er wordt continu gewerkt aan nieuwe functionaliteiten om steeds een “State Of The Art” cloud telefooncentrale af te leveren. Met AI zijn we ook stevig aan het werk. Wat dacht je van een transcriptie te krijgen van jouw telefoongesprek? Ja hoor, wij kunnen dit.
De AI-functionaliteiten.
Je voert een telefonisch gesprek van waar je ook bent en je krijgt live jouw hele gesprek te zien. Of nog veel beter, een geweldig goede samenvatting met actie punten erbij.
Je wil snel nog een feestdag programmeren, maar je hebt niemand die de tekst nog wil inspreken? Klinkt bekend?
Geen probleem, type jouw tekst en de AI doet de rest.
Steeds jouw voicemails tekstueel bij de hand. Super toch.
Gedaan met voicemails beluisteren en notities te maken. AI doet het voor jou.
Hierbij een heel kleine greep uit de Telefonie-functionaliteiten.
Beheer zelf jouw strategieën van de inkomende oproepen. Gebruikers in en uit bepaalde wachtrijen schakelen wordt kinderspel.
Volg in realtime de status van jouw wachtrijen en de agenten. Hierdoor creëer je een mooi overzicht van de gesprekken, beschikbaarheid en de wachttijden.
Steeds bereikbaar op smartphone, PC of fysieke telefoon. En dit allemaal geconnecteerd met elkaar. Prachtig toch!
Stel zelf jouw profielen in om geen oproepen verloren te laten gaan als je bijvoorbeeld in een meeting bent of een dagje verlof hebt.
Neem zelf het volledige beheer over van jouw Cloud Telefooncentrale. Je kan alles van A tot Z zelf instellen.
Vakantieplanningen aanmaken of werkroosters veranderen kan je op voorhand plannen of realtime gaan aanpassen. Zodat jouw klant de juiste boodschappen krijgt. En onze AI maakt van jouw tekst de ingesproken boodschap.
Wil je graag weten wie er allemaal op het hoofdnummer heeft gebeld? Wil je weten wie er heeft geantwoord? Wil je weten welke oproepen er zijn gemist? Geen probleem.
Via onze keuzemenu verwijs je jouw klanten naar de juiste dienst, zonder zelf te moeten doorschakelen. Dit geeft weer wat tijdswinst en een tevreden klant.
Wat is het fijn als jouw klantendatabase is gekoppeld aan de telefonie. Dan doen we dat toch?
Alles is gebouw rondom onze Maf app die je kan installeren op jouw smartphone (iPhone en Android) en op de PC (Windows en Mac). Op deze manier heb je steeds jouw bedrijfstelefonie bij de hand, onafhankelijk waar je ook bent. Ben je nu onderweg, of thuis, of in een koffiebar in Spanje, dat maakt allemaal niet uit. Al de oproepen en functies direct bij de hand.
Maf Cloud op de Smartphone:
Maf Cloud op de PC:
In deze video worden de basis functionaliteiten van de Maf Cloud app op de smartphone weergegeven. En neen, wij hebben hem niet zelf gemaakt. Want dan was hij veel beter 😉
Laat dan jouw gegevens na en we contacteren jou eerstdaags.
Deze website maakt gebruik van cookies voor de beste beleving op onze website.